“党建+政务服务”打造优质营商环境
时间:2022-10-10点击:次
| 今年以来，示范区审批服务局牢固树立“以人民为中心”服务理念，充分发挥党组织战斗堡垒作用，深化推进“党建+政务服务”工作模式，创新服务理念，优化营商环境，全力推行“一次办好”，在办理时限上做减法，在服务质量上做加法，取得了党建工作与政务服务“双赢”的显著成效。
党建牵头引领，打造“五心政务”品牌。示范区审批服务局作为接触企业和群众的最前沿阵地，示范区审批服务局党组和各窗口人员坚持“人民至上”理念，模范执行“清廉大厅”建设十条措施，全力推进“三集中三到位”，用真心、热心、暖心、精心和耐心的“五心服务”，擦亮阳光、公开、透明、规范、高效的“五心政务”服务品牌，营造尊商、爱商、亲商的浓厚氛围。
党员带头示范，共建活力服务窗口。示范区审批服务局党组准确把握新时代党的建设总要求，充分发挥党组的服务领跑作用，统筹协调和指导政务服务大厅的日常业务工作，主动牵头回应和满足企业、群众政务服务诉求。在政务大厅一二楼层设立志愿服务站，值班人员由党员轮流值班，为群众答疑解惑提供服务，设立党员示范岗，全体党员积极参加亮身份、树宗旨意识，亮岗位、树责任意识，亮承诺、树模范意识“三亮三树”主题活动和“最美政务标兵”评选活动，努力争当优质服务排头兵，以充满生机活力的优质服务打造活力服务窗口，擦亮“五星政务”服务品牌。
党员带头攻坚，创优高效服务窗口。坚持以党建引领、聚力破解发展改革难题，积极推进2022年深化“放管服”改革优化营商环境各项重点任务，“揭榜”政务服务大厅标准化建设、规范化服务和12345政务服务便民热线“一呼即应”两项改革；持续深化“一件事一次办”改革，拓宽“跨省通办”事项，各审批部门认真梳理审批事项，对政务服务事项的审批材料、审批流程、审批时间进行全面清理、优化、压缩，实现每个事项材料压缩70%以上，承诺时间压缩率达到88%以上。
党员带头创新，营造优质服务窗口。创新“一次办”，拓展“一件事一次办”服务内涵，让“进一门、跑一次、办成事”常态化；创新“容缺办”，全面推行工程建设项目“容缺受理”“告知承诺”等举措。在重点领域发起改革攻坚，着力在审批流程上做减法，在服务质量上做加法，全面提升政务服务质效。
下一步，示范区行政审批局进一步挖掘党建与业务深度融合点，通过开展丰富多样、具有特色的党建活动，发挥好党员先锋模范作用，持续丰富党建工作的实质内涵，为企业和群众提供优质高效便捷的服务，促进营商环境优而更优。 |
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